Q:愛犬(故人)の誕生石を遺骨ペンダントに入れることは出来ますか？
A.はい、誕生石を遺骨ペンダントにお入れすることが出来ます。
Q:遺骨ペンダントに文字を刻印することは出来ますか？漢字やひらがなは可能ですか？
A.ペンダントの表面でも裏面でも刻印することが出来ます。字体は24種類からお選びいただけます。漢字、ひらがな、カタカナもご用意しています。
Q:遠方でアトリエに行くことが出来ませんが遺骨リングを作ることは出来ますか？
A.はい、可能でございます。【全国対応しています】アトリエにご来店できないお客様とはメール・電話・などでしっかりとお打ち合わせさせていただきます。(ご来店できないお客様の方が断然多いです)
Q:宝石の持ち込みか出来ますか？
A.はい、可能でございます。ただし、お作りになる遺骨ペンダントと宝石の大きさが合わない場合はお持ち込みの宝石を使うことが出来ません。
Q:納めた遺骨を見えるように加工することは出来ますか？
A.納めた遺骨が見えるように特殊な樹脂で固める方法がございます。(特殊樹脂加工)
Q:遺骨は粉骨して粉上になっている物でも大丈夫ですか？
A.遺骨は粉骨して粉上になっている物でも大丈夫です。通常、遺骨は細かく砕いてペンダントに納めております。
Q:末永く使いたいです。遺骨の納め方は金属密封加工と樹脂加工とどちらが良いですか？
A.金属密封加工の方が傷も入りにくく経年劣化も少ないです。
Q:男性用の遺骨アクセサリーもありますか？
A.もちろん男性用の遺骨アクセサリーもございます。オーダーメイドでお客様お一人お一人に合わせて遺骨アクセサリーをお作りします。
Q:遺骨ペンダントの取り扱い金属は何ですか？
A.プラチナ、イエロゴールド、ピンクゴールド、ホワイトゴールド、シャンパンゴールド、ブラックゴールド、シルバーからお選びいただけます。ゴールドは18金でございます。
Q:遺骨アクセサリーは防水ですか？
A.はい、遺骨アクセサリーは強力防水です。水仕事やお風呂も大丈夫です。ただしプラチナ以外の金属と樹脂加工の遺骨アクセサリーは天然温泉に入るときは外してご利用ください。
Q:注文してからどれくらいで完成しますか？
A.通常、正式注文(代金の入金)を頂いてから約3か月後です。年末年始、ゴールデンウィーク、お盆をはさむ場合は約3.5ヶ月です。余裕を持ってご注文頂きますようお願いいたします。
Q:遺骨はどれくらいの量が入りますか？
A.遺骨ペンダントの大きさによって多少変わりますが、遺骨ペンダント1つに対して米粒3～4粒程度とお考え下さい。お預かりして収まりきらなかった遺骨は完成品と一緒にすべてお返しいたします。
Q:遺骨ペンダントのチェーンの長さは決まっていますか？
A.チェーンの長さは45cm、長さの調整が出来るようにアジャスター付きでご用意しております。特別注文で55cmや60cmもご用意出来ます。
Q:遺骨ペンダントのチェーンを自分が持っている物を使うことは出来ますか？
A.はい、大丈夫です。お手持ちもチェーンをペンダントの丸環に通す加工がご自分で出来ない時は弊社が無料でさせて頂きます。
Q:故人のペンダントや今着けている既存のペンダントに遺骨を納めることは出来ますか？
A.はい、可能でございますが次の条件に当てはまるかご確認お願いいたします。
- 金属の種類がプラチナ、イエロゴールド、ピンクゴールド、ホワイトゴールド、シャンパンゴールド、ブラックゴールド、シルバーであること(ステンレスやチタンはお取り扱いできません)
- ペンダントに穴を空けるスペースが金属部分にあること
Q:遺骨納めるときに立ち会うことは出来ますか？
A.金属密封加工に立ち会うことはできませんが、樹脂加工をお客様ご自身がすることは可能でございます。
Q:納期は約3ヶ月とホームページに書いていますが、急いで仕上げて貰うことは出来ますか？
A.デザインによっては最短約4週間で完成致します。お気軽にご相談ください。
Q:故人の自筆文字や家族が描いた手書きイラスト（犬、猫など）を遺骨ペンダントに入れることは出来ますか？
A.はい、出来ます。とても心温まる遺骨ペンダントになることでしょうね。