【アトリエにご来店頂けないお客様】
Step1. 遺骨ペンダントのお問合せ
遠方にお住まいでアトリエに来店できないお客様とは、電話やメールなどで細かくお打ち合わせさせて頂いております。当店はネットショップのようにシステム化されていない為、ご不便をおかけいたしますがお客様とは何度もお打ち合わせをさせて頂いて、必ずご満足していただける一品を作らせていただきます。
デザインや見積もりだけのご相談だけでも大歓迎です。お気軽にお問い合わせください。
【お問い合わせ先】
神戸ゆびわ物語 担当：ナカジマ
電話でのお問い合わせ先： TEL:090-1580-6600
メールでのお問い合わせ先： mail@kobe-ring.jp
※メールでのお問い合わせの場合は必ずお名前・お電話番号をご記入お願いいたします。
3日以上経過してもメールの返信がない場合は、恐れ入りますが直接お電話でお問い合わせください。
携帯・スマートフォンのキャリアメールアドレスへの返信が届かない場合が多くございます。
以下のドメインを受信できるように設定をお願い致します。
kobe-ring.jp
Step2. 遺骨ペンダント デザインのご相談(主にメールや電話にて)
◆遺骨ペンダント(遺骨アクセサリー)はオーダーメイドで1点1点手作り致します。シンプルなデザインから個性的なデザインまで対応可能です。ご希望を何なりとお聞かせ下さい。
ホームページの遺骨ペンダントのデザイン集なども参考にして下さいね。
・まずはお作りになりたい遺骨ペンダントの形をお教えください。
ご希望に近いデザインの画像やご自分で書いた絵(上手に描く必要はないですよ）などをメールでお送りください。
・デザインの次は、遺骨ペンダントの金属の種類をお教えください。
金属の種類は、イエローゴールド、ピンクゴールド、ホワイトゴールド、シャンパンゴールド、ブラックゴールド、プラチナ、シルバーです。(ステンレス、チタンは取り扱いしておりません)
・ご希望のオプションがございましたらお教えください
宝石の有無・刻印内容・つや消し加工など
・遺骨の納め方は金属密封加工と樹脂加工のどちらがよろしいでしょうか？
内容がお決まりになりましたら、お見積りさせていただきます。
＊ここまでは無料です
Step3. 遺骨ペンダントのお申込み
デザインとお見積りにご納得いただけましたら制作の正式のお申込みをお願い致します。遺骨ペンダント代金のご入金が正式のお申し込みとなります。オーダー品のためお申込み後のキャンセルは出来ませんのでご了承ください。
【お支払い方法】銀行振り込みでお願いいたします
・お申込み時に全額をお支払い
・お申込み時に一部(総額の約50％)お支払い頂き残金は商品が完成時にお支払い
のどちらかでお願いしております(クレジットカードのお取り扱いはしておりません）
Step4. 遺骨ペンダントの完成時までに遺骨をお預かりします
神戸ゆびわ物語の遺骨ペンダントは普段使い出来るような小さな可愛いデザインが多いです。そのため、納骨量は少なく、お預かりする遺骨は少量で大丈夫です(米粒３～４粒くらい)。もちろん納骨後、納めきれなかった遺骨はすべてお返し致します。
【遺骨送付方法】
遺骨の送付方法に決まりはございませんが何かケースに入れると運送中に無駄に粉砕されることがないので安心です。また、遺骨は必ず配達記録が残る(主に宅急便)で下記の住所へお送りください。
神戸ゆびわ物語 〒650-0023 兵庫県神戸市中央区栄町通1丁目1-9 東方ビル404号室
Step5. 遺骨ペンダントに遺骨を納めます
遺骨を納める方法は2種類ございます。
◆特殊樹脂でコーテイングする方法
◆遺骨ペンダントと同じ金属で密閉させる方法
どちらかご希望の方法をお選びください。どちらの方法も強力防水加工ですが金属で密封させる方法の方が強度と長期にわたり劣化の心配が少ないです。
＊遺骨を納める場所1か所分は遺骨ペンダントの料金に含まれています。2か所ご希望の場合は別途15,000円加工費を頂戴しております。。
特殊樹脂加工ー強力防水、遺骨が見えます
金属密封加工ー強力防水、遺骨は見えません、遺骨をお納めした場所がわかるように納骨場所にイニシャルやハートマーク等を刻印することも出来ます。
Step6. 世界に１つの遺骨ペンダントが完成です（約3か月後）
＊お申し込みから指輪の完成まで通常約3ヶ月かかります。年末年始、ゴールデンウィーク、お盆を挟んでのご注文は通常より多くの日数がかかりますのでお気を付けください。
お急ぎのお客様には急ぎ対応もさせて頂きますのでお気軽にお問い合わせください。
Step7. 世界に１つの遺骨ペンダントのお届け
完成した遺骨ペンダントは宅急便でお送りいたします。送料は無料でございます。
全てのお客様にご満足いただき、少しでもお力になれましたら幸いでございます。